Última atualização: 6 de agosto de 2026.
A Zanateli Sociedade de Advogados respeita a privacidade de clientes, potenciais clientes, visitantes do site e demais pessoas que utilizam seus canais de atendimento. Esta política explica as práticas de tratamento de dados pessoais no site, no WhatsApp, por e-mail, telefone, videochamada e atendimento presencial.
1. Quem controla os dados
A Zanateli Sociedade de Advogados atua como controladora dos dados pessoais tratados para atendimento, análise jurídica, contratação e prestação de serviços. A sede física fica em Lavras/MG e o atendimento virtual alcança todo o Brasil.
2. Dados pessoais que podem ser tratados
Conforme a necessidade do atendimento, podem ser tratados:
- dados de identificação e contato, como nome, CPF, RG, endereço, telefone e e-mail;
- dados profissionais, previdenciários, trabalhistas, funcionais, fiscais e financeiros;
- informações sobre vínculos, contribuições, remuneração, benefícios, processos e documentos públicos;
- dados familiares e socioeconômicos necessários à análise de benefícios;
- mensagens, áudios, arquivos e documentos enviados voluntariamente pelos canais de atendimento;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e registros de segurança, quando coletados pela hospedagem ou por recursos habilitados no site.
3. Dados pessoais sensíveis e dados de crianças
Algumas demandas exigem informações de saúde, deficiência, biometria, origem racial ou outros dados sensíveis. Em casos de BPC/LOAS ou direitos de crianças e adolescentes, também podem ser tratados dados do menor e de seus responsáveis. O tratamento ocorre apenas quando necessário, com acesso restrito e fundamento jurídico adequado.
4. Como os dados são coletados
Os dados podem ser recebidos:
- diretamente pelo titular ou representante, por WhatsApp, e-mail, telefone, videochamada ou atendimento presencial;
- por documentos e formulários encaminhados durante a contratação e a execução dos serviços;
- por sistemas, portais e órgãos públicos, quando houver autorização, procuração, base legal ou necessidade de exercício de direitos;
- por terceiros legitimados, como familiares, representantes, parceiros profissionais e correspondentes;
- automaticamente pela infraestrutura técnica do site, para segurança, funcionamento e registro de consentimento de cookies, quando aplicável.
5. Finalidades do tratamento
- responder contatos e organizar o atendimento;
- realizar triagem, análise de viabilidade e orientação jurídica;
- preparar contratos, procurações, requerimentos, petições e demais documentos;
- protocolar e acompanhar processos judiciais ou administrativos;
- comunicar movimentações, exigências, prazos e providências;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas, contábeis e de prevenção a fraudes;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- proteger o site, os sistemas e os canais de atendimento;
- melhorar a organização e a qualidade dos serviços.
6. Bases legais
O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, em procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida, tutela da saúde, legítimo interesse e consentimento. O consentimento é solicitado quando essa for a base adequada e poderá ser revogado, sem afetar tratamentos anteriores legítimos.
7. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, somente na medida necessária, com:
- advogados, colaboradores, correspondentes e profissionais que participem do atendimento;
- tribunais, cartórios, INSS, órgãos públicos e autoridades competentes;
- prestadores de hospedagem, armazenamento, comunicação, segurança, contabilidade e tecnologia;
- instituições financeiras e meios de pagamento, quando necessário;
- terceiros indicados pelo titular ou autorizados por lei.
Não comercializamos dados pessoais.
8. WhatsApp, YouTube, Google e serviços de terceiros
Os botões de contato direcionam ao WhatsApp. Vídeos podem ser incorporados pelo YouTube e avaliações podem ter origem em perfil público do Google. Esses serviços possuem políticas próprias e podem tratar dados técnicos quando acessados. O visitante deve consultar as regras de cada fornecedor.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies estritamente necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade, conforme os recursos efetivamente ativados e as preferências registradas no painel de consentimento. Cookies não essenciais devem ser condicionados à escolha do visitante quando exigido. As preferências também podem ser alteradas no navegador.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação brasileira, contratos e mecanismos de proteção aplicáveis.
11. Prazo de conservação
Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento, à contratação, à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações profissionais e legais e ao exercício de direitos. Após o término da finalidade, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas por lei.
12. Segurança da informação
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, dever de confidencialidade, atualização de sistemas, cópias de segurança e restrição de informações. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, mas incidentes relevantes serão tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.
13. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando cabível e regulamentada;
- informação sobre compartilhamentos;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- revisão de decisões automatizadas, caso sejam utilizadas.
14. Como exercer seus direitos
Solicitações podem ser encaminhadas para carlos@zanateliadvogados.com ou pelo WhatsApp (35) 99277-8735. Para proteger o titular, poderá ser necessário confirmar a identidade e os poderes de representação antes do atendimento da solicitação.
15. Comunicação e marketing
O escritório poderá enviar comunicações relacionadas ao atendimento, ao contrato ou a informações jurídicas de caráter informativo. Mensagens promocionais somente serão enviadas quando houver fundamento adequado, e o destinatário poderá solicitar o encerramento desses envios.
16. Links externos
O site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. A Zanateli Sociedade de Advogados não controla as práticas de privacidade desses ambientes e recomenda a leitura de suas políticas antes do fornecimento de dados.
17. Responsabilidades do usuário
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dispositivos e contas protegidos e evitar o envio de credenciais ou documentos por canais não confirmados. Senhas, códigos de autenticação e dados de acesso não devem ser compartilhados sem orientação específica e segura.
18. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página, com a data da última atualização.
19. Canal de contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail carlos@zanateliadvogados.com ou pelo WhatsApp (35) 99277-8735.
Esta política deve ser interpretada em conjunto com os contratos, procurações, avisos de cookies e orientações específicas fornecidas durante o atendimento.